NJOI memberi pilihan untuk mengakses saluran prabayar mengikut cita rasa dan bajet anda. Beli saluran prabayar tambahan pada bila-bila masa, pilihan di hujung jari anda. Mulai 3 Ogos 2022, semua pelanggan NJOI perlu membeli Pek HD/Bundles (Sports Mega Pack Baharu, Kids Pack Baharu, Pek Popcorn, Pek Kombolicious Baharu) terlebih dahulu sebelum pembelian pek prabayar atau

Dengan NJOI, pelanggan boleh menikmati TV satelit tanpa langganan bulanan dan mendapat perkhidmatan prabayar dengan harga yang berpatutan.

Astro pula ialah TV satelit dengan langganan bulanan dan mempunyai perkhidmatan premium terkini seperti PVR, on-demand (OD) dan Astro Go.

1. Pergi ke www.njoi.com.my

2. KlikDapatkan NJOI Box untuk memesan NJOI secara atas talian

a. Platform e-dagang

Tekan platform e-dagang untuk membeli kotak NJOI

b. Hubungi ejen

i. Isi borang dengan maklumat anda dan tekan hantar pesanan

ii. Anda akan dihubungi dalam 48 jam

c. Hubungi peruncit NJOI terdekat

Skrol ke bawah dan cari peruncit NJOI terdekat

Setelah pemasangan, anda akan mempunyai peralatan berikut:

1 x Kotak NJOI

1 x Alat kawalan

1 x Piring satelit

1 x Kad pintar

Waranti 12 bulan

Tidak, perkhidmatan prabayar NJOI hanya boleh digunakan pelanggan NJOI.

NJOI Box

Untuk penanggalan SAHAJA - RM50

Untuk pemasangan SAHAJA - RM100

Untuk penanggalan & pemasangan - RM 150

‍

*Sila ambil perhatian bahawa caj tambahan mungkin dikenakan jika proses pemasangan semula memerlukan kabel/pemasangan tambahan.

Pelanggan NJOI boleh membeli Pek atau tambah nilai menggunakan kaedah pembayaran ini:

‍

a) Saudagar perbankan atas talian terpilih.

b) Kad Kredit

c) E-wallet

d) Peruncit NJOI seperti yang disenaraikan di sini.

‍

Nota: Mulai 31 Disember 2023 jam 11.59pm, pelanggan NJOI tidak lagi boleh membuat pembelian prabayar atau tambah nilai menggunakan Direct Carrier Billing (DCB) atau “Pay with Maxis”.

Sila semak nombor bersiri kotak anda untuk menentukan kotak anda berdaya HD. Nombor bersiri berikut adalah untuk kotak berdaya HD.

- PCVNXXXXXXXXXX

- KXXXXXXXXXXXXX

- 95888TAXXXXXXX

- 95888TBXXXXXXX

- 95888TCXXXXXXX

- PCWNXXXXXXXXXX

- PRWNXXXXXXXXX

- PDWNXXXXXXXXXX

- NJOICAXXXXXXXXXX

- HDZPCAXXXXXXXXXX

- DMTVBBXXXXXXXXXX

- PHMWMXXXXXXXXXX

- THDZAAXXXXXXXXXX

Sila pastikan kotak anda disambung menggunakan kabel HDMI untuk menerima saluran HD dalam resolusi HD.

Tidak, pelanggan NJOI tidak dapat menggunakan perkhidmatan PVR atau OD.

Anda akan mula menikmati perkhidmatan NJOI setelah pemasangan dilengkapkan.

Nombor kad pintar boleh ditemui di bahagian atas kanan skrin TV anda di saluran 200.

Peralatan NJOI dimiliki pelanggan NJOI. Jika hendak menutup akaun anda, anda tidak perlu mengembalikan peralatan tersebut.

Notifikasi SMS akan dihantar ke pelanggan untuk memastikan anda mengetahui promosi terkini NJOI. Kami tidak akan memberi maklumat anda ke pihak lain untuk tujuan pemasaran.

Jika anda masih lagi ingin menghentikan langganan ini, sila ikut arahan di bawah:

SMS NJOI<jarak>STOP ke 66999

Tertakluk kepada caj standard telekomunikasi dan Terma dan Syarat

Pelanggan boleh mengakses perkidmatan layan diri 24 jam sehari seperti berikut:

1. Semak baki kredit

2. Aktifkan baucar prabayar

3. Refresh Smartcard(jika akaun akitf dan TV memaparkan "This channel is not included in your subscription" atau "We apologise for the service interruption")

Saluran 200 adalah portal layan diri yang boleh diakses melalui TV. Anda boleh menggunakannya untuk mendapatkan maklumat seperti nombor kad pintar.

Nombor NJOI WhatsApp ialah 03 9543 8100.

Anda boleh menggunakan perkhidmatan berikut menggunakan NJOI WhatsApp:

1. Semak baki kredit dan tambah nilai

2. Beli pek atau filem prabayar

3. Dapatkan panduan masalah teknikal

4. Beli kotak NJOI baharu

Pelanggan hanya perlu ke saluran 200 semasa kotak NJOI dihidup.

Sebagai inisiatif CSR Astro, Astro akan memberi perkhidmatan NJOI secara percuma kepada golongan B40 daripada pangkalan data e-kasih di bawah Implementation & Coordination Unit (ICU) daripada Pejabat Perdana Menteri.

Penerima adalah golongan yang telah didaftarkan dalam pangkalan data e-kasih dan diuruskan oleh Pejabat Perdana Menteri. Kriteria ditetapkan oleh ICU dan pengabulan perkhidmatan atas budi bicara Astro.

Anda hanya perlu hadir ke Pusat Perkhidmatan Pelanggan terdekat. Caj RM50 akan dikenakan untuk penggantian kad pintar.

Cari lokasi pengedar NJOI terdekat disini