Aplikasi My NJOI khas untuk pelanggan NJOI menambah nilai, membeli saluran/pek/filem, mengenalpasti promosi baharu dan program terkini. Pelanggan juga boleh menjejak tarikh luput kredit akaun dan pembelian mereka. Aplikasi ini boleh dimuat turun di Google Play Store, Apple App Store dan Huawei App Galley secara percuma.

Aplikasi ini hanya untuk pelanggan NJOI dengan dekoder daya HD. Semak adakah anda menggunakan dekoder daya HD berdasarkan garis panduan di pautan ini.

Untuk menikmati ciri aplikasi My NJOI, anda boleh memilih untuk menaik taraf dekoder ke dekoder daya HD.

Ya, pelanggan boleh membeli filem Astro First menerusi aplikasi My NJOI.

Tidak, aplikasi ini untuk pelanggan membeli saluran/pek/filem.

Kad kredit anda disahkan menerusi penyeliaan pembayaran keselamatan menerusi Portal Pembayaran Astro. Hanya berikan maklumat yang berkaitan dengan pembelian anda seperti maklumat log masuk bank, nombor kad kredit, CVV dan OTP.

Pembelian anda akan dipaparkan di tab 'Pembelian Saya' di aplikasi My NJOI.

Anda boleh menambah nilai dari RM1 hingga RM250 untuk membuat pembelian atau secara terus menerusi perbankan atas talian atau menggunakan kad kredit/debit.

Pembelian dengan Aliran Baki Kredit (Pek dan Filem)

1. Pengguna boleh memilih pek/filem yang ingin dibeli dan menekan "Beli"
1. Pengguna boleh melihat dan memilih durasi pek/filem dan terus membeli menggunakan baki kredit.
1. Selepas membeli, pengguna akan menerima status pemberitahuan yang muncul memaklumkan pembelian berjaya dan pengguna akan dibawa semula ke tab My NJOI. Pengguna akan melihat pembelian mereka.
1. Jika pengguna tidak mempunyai baki yang cukup, sistem akan muncul dengan mesej memaklumkan kepada pengguna untuk membuat tambah nilai seterusnya membuat pembelian sebaik tambah nilai berjaya.

Pengguna hanya perlu memasukkan kad pintar yang boleh ditemui menerusi saluran 200.

Anda boleh menambah nilai di aplikasi My NJOI menerusi kad kredit, kad debit dan/atau dari akaun simpanan dan semasa yang dibuka di bank di Malaysia melalui FPX (Financial Process Exchange).

Untuk bermula, pengguna boleh melayari tab My NJOI dan memilih tambah nilai dengan menekan klik pada ikon '+'.

Tempoh 60 hari pembelian terkini akan dipaparkan.

Sekitar 10 hingga 15 minit masa diperlukan.

Pada ketika ini, anda boleh menyimpan sehingga RM250 dalam aplikasi My NJOI.

Had perbelanjaan harian ialah antara RM1 hingga RM250. Kami cadangkan anda menyemak sama ada saluran/pek/filem yang mahu dibeli telah diberikan sebelum membuat pembelian seterusnya.

Ya, data peribadi anda dilindungi dibawah Akta Perlindungan Data Peribadi.

Tempoh kira-kira 10 hingga 15 minit diperlukan bagi proses paparan transaksi berkenaan.

Seandainya anda mempunyai baki dalam akaun NJOI anda, baki berkenaan turut akan luput.

Mengikut terma dan syarat, baki kredit dalam aplikasi My NJOI anda tidak akan dikembalikan.

Pelanggan boleh nyahpaut kad pintar dari aplikasi dengan melayari bahagian Tetapan, klik pada kad pintar dan terus menukar nombor kad pintar untuk memadam akaun anda.

Versi iOS - minimum iOS 11 dan maksimum iOS 15

Versi Android - minimum Android 5 dan maksimum Android 12

Tidak, tidak ada ciri pembaharuan automatik pada laman web NJOI tetapi ciri pembaharuan ada di atas aplikasi My NJOI dan berfungsi sekiranya akaun pelanggan mempunyai baki yang cukup

Pelanggan boleh meyimpan maklumat kad kredit untuk pembelian seterusnya di My NJOI app

Sekiranya hal sedemikian berlaku, hubungi kami dengan segera di [email protected].

Sila ambil maklum, anda bertanggungjawab untuk menyemak dan memantau rekod transaksi yang dilakukan melalui aplikasi My NJOI secara berkala, dan maklumkan kepada kami sekiranya terdapat hal yang mencurigakan dan transaksi tanpa kebenaran.

Aplikasi My NJOI boleh dimuat turun secara percuma di Google Play, App Store dan Huawei App Galley. Piawai penggunaan Internet dan caj dikenakan kepada pelanggan untuk memuat turun dan menggunakan aplikasi.

Aplikasi My NJOI ketika ini menggunakan Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Ya, pelanggan akan mendapat notifikasi yang baki kredit akan tamat tempoh. Pengguna juga boleh menyemak tarikh tamat tempoh baki kredit pada bahagian skrin "Baki Kredit" dan anda boleh tekan klik pada ikon 'i' untuk maklumat lanjut.